Derechos
Cuáles fueron los reclamos más usuales en Defensa del Consumidor
En los últimos tres meses, la entidad logró resolver el 77% de los conflictos.
La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial resolvió el 77% de los conflictos ingresados en los últimos tres meses. Es decir, 2596 reclamos de 2596.
Los reclamos más habituales entre noviembre de 2021 y enero de 2022 fueron:
1. Entidades bancarias
2. Aerolíneas
3. Empresas comercializadoras de viajes y turismo
4. Tarjetas de crédito
5. Televisión satelital, por cable y servicios de internet.
El relevamiento realizado por Defensa del Consumidor también concluyó que cayeron un 80% la denuncias en relación a empresas comercializadoras de viviendas prefabricadas y un 70% de en contra de concesionarias de autos usados (multimarcas).
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