Cómo pueden defenderse los consumidores en la cuarentena
Reclama Conmigo es una plataforma cordobesa que busca empoderar a los consumidores en medio de la pandemia por el coronavirus.
Tomás Vegas Holzwarth es uno de los fundadores de Reclama Conmigo, que consiste en una plataforma web para hacer valer los derechos de los consumidores.
Se trata de un grupo de abogados emprendedores que están convencidos que la tecnología debe ser el principal aliado del derecho.
En diálogo con la Crónica Matinal de Canal 10, el abogado explicó la alta demanda de reclamos en medio de la cuarentena, sobre todo cuando las compañías no cuentan con centros de atención acordes y que muchas veces no responden ni en tiempo ni en forma al reclamo del consumidor.
"Es una plataforma para tratar los abusos por parte del mercado, desde servicios públicos, hasta financieras y los vuelos cancelados por el coronavirus", indicó.
Hoy, el letrado dará una charla, para tratar alternativas de solución frente a los vuelos cancelados y realizar un análisis jurisprudencial del primer daño punitivo contra una aerolínea.
Cómo funciona
Los ciudadanos consumidores deben llenar un primer formulario en la web app describiendo su caso, el mismo puede ser desde un reclamo por un problema laboral hasta un problema por la cancelación de un vuelo, y luego los profesionales filtran la información y derivan el cliente al abogado que corresponda según la jurisdicción en donde esté el caso.